Dịch vụ Điện trực tuyến - Đăng ký mua điện, thanh toán tiền điện, tra cứu hóa đơn...

Tổng công ty điện lực Hà Nội đã chính thức cung cấp dịch vụ điện trực tuyến, giúp khách hàng thực hiện hàng loạt dịch vụ về điện mọi lúc mọi nơi mà không cần tới trực tiếp cơ sở điện lực. Nhờ đó tiết kiệm khá nhiều thời gian, công sức và chi phí cho người sử dụng.

Chỉ cần ngồi trên máy tính có kết nối Internet, bạn dễ dàng đăng ký mua điện, dịch vụ liên quan đến hệ thống đo đếm, thanh toán tiền điện và tra cứu, tư vấn thông tin về điện… vô cùng tiện lợi và nhanh chóng!

Các dịch vụ điện trực tuyến được cung cấp bởi EVN HANOI

Dịch vụ cấp điện mới

• Đăng ký mua điện hạ áp.
• Cấp điện trung áp.
• Theo dõi tiến độ cấp điện.

Dịch vụ mua bán điện

• Thay đổi chủ thể hợp đồng mua bán điện.
• Gia hạn hợp đồng mua bán điện.
• Chấm dứt hợp đồng mua bán điện.
• Thay đổi mục đích sử dụng điện.
• Thay đổi định mức số hộ dùng chung công tơ.

Yêu cầu về hệ thống đo đếm

• Yêu cầu kiểm tra, kiểm định hệ thống đo đếm.

Đăng ký thanh toán tiền điện

• Hướng dẫn đăng ký trích nợ tự động, thanh toán tiền điện trực tuyến.

Dịch vụ tra cứu thông tin

• Tra cứu lịch tạm ngừng cấp điện.
• Tra cứu điểm thu và các hình thức thu tiền điện.
• Tra cứu hóa đơn tiền điện.
• Tra cứu lịch ghi chỉ số.
• Tra cứu thông tin giá bán điện.
• Tra cứu chỉ số điện năng tiêu thụ.
• Tra cứu sản lượng điện.
• Tư vấn sử dụng điện an toàn, sử dụng điện tiết kiệm hiệu quả.
• Hớng dẫn tra cứu thông tin qua đầu số 8088.
• Ứng dụng chăm sóc khách hàng (trên cả 3 hệ điều hành iOS, Android, Windows Phone).

Dịch vụ báo sự cố mất điện

• Dịch vụ báo sự cố điện, dẫn tới tình trạng mất điện.

Tiếp nhận đăng ký sử dụng dịch vụ

• Đăng ký, thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn SMS.
• Đăng ký, thay đổi địa chỉ nhận email.

Với dịch vụ đăng ký mua điện hạ áp và trung áp, toàn bộ chu trình, tiến độ giải quyết được cập nhật trực tuyến. Khách hàng có thể tra cứu, giám sát tiến độ giải quyết vô cùng thuận tiện.