CS-Cart - Phần mềm thương mại điện tử mã nguồn mở
CSCart là một ứng dụng web độc lập dành cho bất kì doanh nghiệp nào có hoạt động bán hàng trên Internet và muốn quản lý trang web thương mại của mình, từ những doanh nghiệp khởi nghiệp nhỏ cho tới các doanh nghiệp lớn với khối lượng sản phẩm và khách hàng khổng lồ.
Trong khi nhiều nền tảng thương mại điện tử được xây dựng và sử dụng với giấy phép thương mại thì vẫn có một số sản phẩm và dịch vụ mã nguồn mở với tính năng vượt trội. CS-Cart chính là một trong số đó. CS-Cart cung cấp một giải pháp thương mại điện tử hoàn hảo cho việc xây dựng và triển khai một hoặc nhiều cửa hàng online, thậm chí ngay trên nền tảng đám mây điện toán. CS-Cart có những tính năng tuyệt vời, hỗ trợ hoạt động bán hàng của các doanh nghiệp một cách hiệu quả và đó là lý do vì sao hơn 35.000 gian hàng trên khắp thế giới sử dụng CS-Cart.
CS-Cart hiện có 2 phiên bản là CS-Cart và Multi-Vendor. Đối với cả hai phiên bản, người dùng đều có thể tải về và sử dụng miễn phí trong vòng 30 ngày. Khi hết hạn Multi-Vendor, bạn cần mua bản đầy đủ để có thể tiếp tục sử dụng, nếu không thì chỉ cần gỡ cài đặt phần mềm khỏi thiết bị của mình. Còn với CS-Cart, sau thời hạn dùng thử, phần mềm sẽ tự chuyển sang chế độ Free mode. Chế độ này cho phép bạn sử dụng một số công cụ nhất định, phù hợp với doanh nghiệp nhỏ hoặc mới khởi nghiệp. Nếu muốn dùng tất cả các công cụ của CS-Cart, bạn cũng có thể mua bản đầy đủ với mức giá rẻ hơn Multi-Vendor. Đối với cả hai phiên bản, khi mua bản đầy đủ bạn sẽ có được key license, hãy vào Bảng điều khiển (Admin Panel), chọn Settings và nhập vào phần Store mode page.
Với giao diện cửa hàng đẹp mắt và bảng điều khiển được bố trí trực quan, CS-Cart mang đến cho người dùng khả năng quản lý cửa hàng online đơn giản và tiện dụng. Trong khi đó, Multi-Vendor là phần mềm mở rộng cho phép tạo thị trường trực tuyến, nơi nhiều nhà cung có thể quản lý việc bán hàng của sản phẩm thông qua một trang bán hàng chung. Multi-Vendor là giải pháp hoàn hảo cho những cửa hàng có nhiều nhà cung độc lập và với các trung tâm mua sắm ảo với nhiều gian hàng.
Các tính năng của phần mềm thương mại điện tử CS-Cart
Thiết kế
CS-Cart bao gồm các lựa chọn dàn trang (layout) tích hợp sẵn, cho phép bạn sắp xếp các khối dữ liệu trên cửa hàng online của mình chỉ đơn giản bằng cách kéo và thả. Nhà sản xuất đã tạo ra các layout dạng lưới rất đẹp mắt, bao gồm cả lựa chọn cố định chiều ngang hoặc tùy chỉnh. Với CS-Cart bạn cũng có thể tùy chọn một trong hơn 200 giao diện, giúp khách hàng thay đổi cái nhìn về cảm nhận khi ghé thăm trang web của bạn.
Việc lựa chọn và cài đặt có thể được thực hiện rất dễ dàng trong bảng điều khiển của CS-Cart. Bạn cũng có thể thay đổi màu nền, font chữ, hãy chọn một trong những mẫu thiết kế mặc định và tự tạo phong cách độc đáo của riêng mình mà không cần tới kiến thức về HTML hay CSS. Vì hoàn toàn là mã nguồn mở nên nếu bạn là nhà phát triển web và mong muốn tự chỉnh sửa mẫu có sẵn, hãy dùng kiến thức về HTML hay CSS của mình để chỉnh sửa ngay trong bảng điều khiển CS-Cart.
Tự tạo mẫu với kiến thức HTML và CSS
Quản lý cửa hàng với bảng điều khiển
Bảng quản trị trong CS-Cart được thiết kế với rất nhiều tính năng được sắp xếp gọn gàng trong các thanh công cụ cho phép người dùng kiểm soát mọi mặt hoạt động của cửa hàng online. Bảng điều khiển trong CS-Cart cũng bao gồm hệ thống quản trị nội dung (CMS) cho phép dễ dàng tạo ra nội dung trang phong phú và thân thiện với công cụ SEO. Bạn có toàn quyền kiểm soát các hoạt động điều hướng, phân nhóm và thứ bậc trong trang của mình. Tính năng lọc sản phẩm giúp bạn dễ dàng tìm kiếm và với CS-Cart bạn cũng có thể tùy chỉnh bộ lọc dựa trên tính năng sản phẩm.
Một tính năng khác trên CS-Cart là với tiện ích RMA, khách hàng có thể hủy yêu cầu đơn hàng và theo dõi hoạt động đó trên trang hồ sơ của mình. Tất cả những yêu cầu cũng được quản lý thông qua bảng điều khiển. CS-Cart cho phép quản lý nhiều cửa hàng trong cùng một bảng điều khiển, dù vậy bạn vẫn có thể tùy chỉnh cho từng cửa hàng vì mỗi cửa hàng đều có khách hàng và sản phẩm riêng biệt với những cửa hàng khác. CS-Cart hỗ trợ hơn 10 ngôn ngữ, giúp khách hàng dễ dàng chuyển đổi ngôn ngữ và loại tiền ngay trên trang.
Bảng điều khiển trong CS-Cart cung cấp nhiều thông tin liên quan đến hoạt động bán hàng
Quản lý sản phẩm
CS-Cart mang đến cho bạn khả năng kiểm soát toàn diện sản phẩm trên cửa hàng online của mình với các tính năng: tạo nhóm sản phẩm kết hợp, thêm hình ảnh minh họa cho mỗi sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm, bộ điều chỉnh giá và trọng lượng. Bộ điều chỉnh giá sẽ tăng hoặc giảm giá gốc còn bộ điều chỉnh khối lượng sẽ thay đổi khối lượng sản phẩm phụ thuộc vào các tùy biến mà khách hàng lựa chọn. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho việc tính chi phí giao hàng.
Tính năng lựa chọn tuần tự trong CS-Cart yêu cầu khách hàng lựa chọn lần lượt, ví dụ như nếu một sản phẩm có nhiều lựa chọn thì họ sẽ không thể lựa chọn các ô sau mà không chọn các ô trước. Với tính năng theo dõi tùy chọn, bạn có thể theo dõi hàng tồn kho với số lượng chính xác hàng còn trong kho. Tính năng này đặc biệt hữu dụng với các sản phẩm may mặc vì các sản phẩm này có rất nhiều màu sắc và kích cỡ khác nhau. Nếu sử dụng tính năng theo dõi không tùy chọn thì bạn có thể theo dõi con số tương đối chính xác về số hàng trong kho. Với các sản phẩm không giới hạn như sách điện tử hay phần mềm thì bạn không cần sử dụng tính năng theo dõi.
Để sử dụng tính năng bán các sản phẩm điện tử, bạn chọn Settings, sau đó nhấp chọn General và cuối cùng chọn Catalog. Tính năng nhập và xuất dữ liệu là tính năng quan trọng với các cửa hàng online. CS-Cart cho phép bạn nhập và xuất các đơn hàng, sản phẩm, người theo dõi, người sử dụng. Tính năng này sử dụng định dạng dữ liệu CSV, là định dạng được hỗ trợ bởi rất nhiều các phần mềm khác. Bạn có thể dễ dàng xuất dữ liệu từ cửa hàng và nhập thẳng vào hệ thống kế toán dễ dàng.
CS-Cart cho phép quản lý sản phẩm theo giá, số lượng, trạng thái và cũng hỗ trợ bộ lọc sản phẩm
Thanh toán và vận chuyển
CS-Cart hỗ trợ nhiều cổng thanh toán với hơn 80 hệ thống thanh toán và phương thức vận chuyển. Mức phí vận chuyển được tính dựa trên địa chỉ của khách hàng và dữ liệu trực tuyến mà nhà vận chuyển cung cấp. Từ việc lựa chọn sản phẩm vào giỏ hàng tới bước đăng ký thanh toán sẽ diễn ra nhanh chóng mà hiếm khi phải tải lại trang. CS-Cart đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật của PCI DSS, cho phép khách hàng thanh toán bằng thẻ MasterCard, thẻ VISA và các loại thẻ tín dụng khác.
Với các hình thức thanh toán đa dạng như thẻ tín dụng hay PayPal và chỉ yêu cầu cấu hình yêu cầu tối thiểu, CS-Cart cho phép bạn bắt đầu việc bán hàng online của mình ngay từ bây giờ. Ngoài ra, CS-Cart cũng cung cấp công cụ quản lý thuế dựa trên hệ thống của từng địa phương. Bạn có thể tính thuế trên giá vận chuyển hay hóa đơn tùy theo địa điểm nơi bạn sinh sống.
Giao diện khi khách hàng thanh toán với các thông tin và lựa chọn hình thức thanh toán trên CS-Cart
Marketing và SEO
CS-Cart giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua công cụ tìm kiếm phổ biến bằng cách cho phép chỉnh sửa thông tin meta của trang (thẻ meta là dòng mã được đặt ở đầu website, chứa thông tin cơ bản của website) trong các CMS. Ngoài ra, đường URL thân thiện với SEO và được hỗ trợ bởi công cụ sitemap sẽ giúp trang của bạn đứng top đầu trong các kết quả tìm kiếm. CS-Cart cho phép bạn xuất sản phẩm sang Ebay, Google Shopping và thậm chí cả Facebook. Bạn cũng có thể nhúng cửa hàng của mình vào bất kì trang web nào với mã widget. Với tiện ích Blog, bạn cũng có thể tạo một blog với đầy đủ tính năng trong trang của mình. Bằng cách đăng các tin mới hoặc đánh giá sản phẩm trên blog, bạn có thể thu hút nhiều khách hàng hơn và nội dung cũng thân thiện với SEO hơn.
Các tiện ích giúp hỗ trợ hoạt động Marketing và SEO hiệu quả
Công cụ chuyển đổi
Những tiện ích nhận xét, đánh giá của khách hàng về sản phẩm cũng như những lời chứng thực và bình luận trên cửa hàng cũng sẽ giúp trang của bạn trở nên đáng tin cậy hơn, từ đó thu hút được nhiều khách hàng hơn và giúp gia tăng doanh thu. Công cụ bán chéo trên CS-Cart cho phép các sản phẩm bán chạy, giảm giá, sản phẩm tương tự hay mới nhất xuất hiện ở nơi dễ thấy nhất trên cửa hàng. Danh sách Customers Also Bought là công cụ bán chéo rất quan trọng với trang bán hàng điện tử vì nó sẽ giúp gợi ý cho khách hàng những sản phẩm tương tự mà những người dùng khác cũng mua.
Tính năng Buy Together giúp gói các sản phẩm có liên quan thành một nhóm và đưa ra một mức chiết khấu cũng sẽ giúp tăng doanh thu cho cửa hàng của bạn. Công cụ theo dõi giỏ hàng của khách hàng cũng là một phương thức giúp bạn triển khai hoạt động bán hàng hiệu quả. Abandoned Carts cho bạn biết những giỏ hàng mà khách hàng ít khi mua, giúp bạn phát hiện và loại bỏ các mặt hàng kém hiệu quả hoặc có những cải tiến cần thiết để cải thiện trải nghiệm của khách hàng cũng như gia tăng lợi nhuận. Live Carts cho phép bạn xem tiến trình mua hàng ngay trong bảng điều khiển. CS-Cart mang đến nhiều phương thức khuyến mãi khác nhau để thu hút khách hàng như chiết khấu thẳng, chiết khấu phần trăm hoặc dựa trên giỏ hàng...
Hiệu quả hoạt động
Hiểu được tầm quan trọng của thời gian trên các trang mạng trực tuyến, CS-Cart luôn chú trọng mang đến thời gian phản hồi trên trang nhanh hơn trong từng phiên bản. Được hỗ trợ bởi công nghệ web tiên tiến, CS-Cart có tốc độ tải trang và chuyển hướng rất nhanh. Với CS-Cart, bạn không phải lo lắng rằng khách hàng sẽ phải chờ đợi trong thời gian tải trang. CS-Cart được thiết kế để mang đến trải nghiệm mua sắm nhanh chóng cho mọi khách hàng. Với sự hỗ trợ của dịch vụ tìm kiếm miễn phí Searchanise, CS-Cart giúp cung cấp kết quả tìm kiếm rất nhanh chóng. Tất cả các yêu cầu tìm kiếm sẽ được xử lý từ xa trên máy chủ Searchanise thay vì trên máy chủ của bạn.
Những tính năng chỉ có trên phần mềm thương mại điện tử Multi-Vendor
Được thiết kế để phục vụ hoạt động của cửa hàng với nhiều nhà cung, Multi-Vendor mang đến một số tính năng mà CS-Cart không có.
- Nhiều nhà cung trên một trang bán hàng: Các sản phẩm từ các nhà cung độc lập sẽ xuất hiện trên một danh mục sản phẩm chung và khách hàng có thể mua sắm trên một cửa hàng dù cho những sản phẩm đó được cung cấp bởi rất nhiều nhà cung khác nhau trên toàn thế giới.
- Không giới hạn số tài khoản nhà cung: Multi-Vendor không giới hạn số lượng nhà cung mà bạn có trên cửa hàng của mình cho dù đó là một hay hai trăm. Con số thực sự là không giới hạn và bạn có thể mở rộng hoạt động kinh doanh của mình mà không có bất kì hạn chế nào với CS-Cart.
- Sản phẩm từ nhiều nhà cung trong một đơn hàng: CS-Cart cho phép giỏ hàng mà khách hàng lựa chọn có thể bao gồm các sản phẩm từ nhiều nhà cung khác nhau nhưng vẫn được đặt trong một đơn hàng và chỉ thanh toán một lần duy nhất.
- Bảng điều khiển riêng cho mỗi nhà cung: Mỗi nhà cung được cung cấp một bảng điều khiển riêng để quản lý cài đặt và sản phẩm của mình. Các nhà cung cũng sẽ không can thiệp được vào hoạt động của nhau.
- Quy trình xử lý thanh toán thông thường: Tiền thanh toán sẽ đi vào tài khoản của nhà quản trị gốc của cửa hàng rồi được phân bổ cho các nhà cung dựa trên đơn hàng, những đơn hàng này cũng được theo dõi và quản lý riêng biệt cho từng nhà cung. Hoạt động thanh toán với từng nhà cung cũng được ghi lại. Mỗi nhà cung có thể lựa chọn các phương thức vận chuyển khác nhau và người mua khi đặt đơn hàng có những sản phẩm của nhiều nhà cung sẽ lựa chọn phương thức vận chuyển riêng biệt theo từng nhà cung.
Yêu cầu kỹ thuật
- Ngôn ngữ PHP 5.3 hoặc cao hơn.
- Cơ sở dữ liệu: MySQL 4.1 hoặc cao hơn.
Video giới thiệu bảng điều khiển trên phần mềm thương mại điện tử CS-Cart
Nguyễn Thúy
