Flex PBX - Xử lý nhiều cuộc gọi đến hàng ngày
Flex PBX - Xử lý nhiều cuộc gọi đến hàng ngày
Flex PBX là phần mềm dựa trên hệ thống PBX, đầy đủ tính năng bao gồm tự động, chuyển tiếp cuộc gọi, xếp hàng cuộc gọi, giữ nhạc chờ, lời chào cá nhân, mở rộng linh hoạt và hộp thư bằng giọng nói, nhắc nhở đa ngôn ngữ, và nhiều hơn nữa . Nó hỗ trợ VoIP/SIP, Skype, và các đường dây điện thoại thường xuyên. Phần mềm lý tưởng cho các doanh nghiệp có thể xử lý nhiều cuộc gọi đến hàng ngày.
- Flex PBX giá cả phải chăng và dễ sử dụng. Bởi vì nó là một gói phần mềm, cung cấp cấu hình linh hoạt và khả năng thiết kế không giới hạn, có tất cả các tính năn truyền thống và nhiều hơn nữa
- Flex PBX cho phép ngay cả các doanh nghiệp nhỏ có hệ thống điện thoại tinh vi, làm tăng uy tín và sự tự tin họ với khách hàng và khách hàng tiềm năng.
- Voicent Flex PBX chỉ phải mua một lần. Không cần phí cài đặt, không có hóa đơn định kỳ hàng tháng và không có giới hạn sử dụng. Không yêu cầu phần cứng đắt tiền. Toàn bộ hệ thống sẽ hoạt động trên máy tính của bạn và kết nối Internet.
- Nó hoạt động như thế nào?
- Phần mềm này dựa trên Windows sử dụng công nghệ VoIP để thực hiện và nhận cuộc gọi thông qua máy tính. Các cuộc gọi được chuyển giao hoặc thông qua một kênh chính thức, chẳng hạn như SIP hoặc Skype, hoặc thông qua đường dây điện thoại thường xuyên. Phần mềm này hoạt động như một hệ thống kinh doanh điện thoại hoàn chỉnh.
Khi một người gọi gọi số điện thoại của bạn:hệ thống Flex PBX tự động trả lời cuộc gọi và trình bày với người gọi một thông điệp chào mừng và một danh sách các lựa chọn menu. Bạn có thể thiết kế các lựa chọn menu bất kỳ cách nào bạn muốn.
Người gọi có thể nhấn một phím để nghe thông tin công ty như hướng dẫn lái xe hoặc giờ làm việc, hoặc được chuyển giao cho bộ phận bán hàng.
Người gọi có thể nhập một số mở rộng trực tiếp để gọi một phần mở rộng của công ty.
Người sử dụng số mở rộng có thể thực hiện cuộc gọi đi thông qua Flex chia sẻ dòng PBX.
Phần mềm PBX hữu hiệu bởi các tiện ích sau:
- Tiết kiệm chi phí bằng cách sử dụng hệ thống PBX tự động để trả lời các cuộc gọi đến
- Hiện người gọi với một hình ảnh chuyên nghiệp với âm nhạc và lời chào .
- Tiết kiệm chi phí bằng cách chia sẻ các đường dây điện thoại giữa các phần mở rộng cho các cuộc gọi đi
- Cung cấp hộp thư thoại với kích thước lưu trữ gần như không giới hạn
- Các tính năng chính của phần mềm PBX Flex :
- Dễ dàng chỉ và nhấp vào hệ thống thiết kế và cấu hình PBX
- Không yêu cầu phần cứng đặc biệt , chỉ cần máy tính của bạn có kết nối Internet
- Mở rộng có thể là một số điện thoại nội bộ (tự động chuyển tiếp các cuộc gọi đến số đó)
- Mở rộng có thể là một chiếc điện thoại mềm (phần mềm Voicent RemoteAgent) đang chạy trên một máy tính nằm bất cứ nơi đâu ..
- Hiển thị cuộc gọi trong hàng cuộc gọi chờ đợi
- Truy cập thư thoại bằng điện thoại hoặc bằng phần mềm máy tính
- Giữ âm nhạc trong suốt cuộc gọi chờ đợi
- Lời chào tùy chỉnh bởi ngày, đêm hay cuối tuần
- Tích hợp đầy đủ từ các văn bản tới câu chữ
- Tích hợp đầy đủ với Studio Voicent IVR tùy chỉnh mạnh mẽ
- Không giới hạn hàng cuộc gọi chờ
Hải Yến
