TeamViewer - Kết nối máy tính, truy cập và hỗ trợ từ xa

TeamViewer là phần mềm điều khiển máy tính từ xa vô cùng tiện lợi và nhanh chóng, có thể kết nối tới bất kỳ máy tính hay máy chủ nào trên khắp mọi nơi chỉ trong vài giây. Chính vì sự tiện lợi của nó mà TeamViewer đã và đang chiếm được cảm tình của rất nhiều người sử dụng.

TeamViewer 14.5.1691 là phiên bản mới nhất với rất nhiều tính năng bổ sung.

Trải nghiệm hiệu suất chưa từng thấy cùng TeamViewer 14

Điểm chuẩn chất lượng mới

• Chất lượng tốt hơn cho băng thông thấp: Để bạn có thể kết nối TeamViewer ở bất cứ nơi đâu.
• Cơ sở hạ tầng server hợp lý: Để tăng tính ổn định và thời gian hoạt động.
• Cải thiện chất lượng kết nối: Cung cấp tốc độ kết nối toàn cầu tốt hơn.

Hiệu suất vượt trội

• TeamViewer Pilot: Giải quyết các vấn đề ngoài màn hình bằng thực tế tăng cường.
• Tùy chỉnh thông tin thiết bị: Để bạn nắm tất cả thông tin liên quan trong lòng bàn tay.
• Nhóm thiết bị nâng cao: Để sắp xếp dễ dàng hơn và tham chiếu nhanh.
• Thực thi lệnh bằng một click: Tiến hành các quá trình lặp lại bằng một click.
• Tăng cường khả năng truy cập hỗ trợ khách hàng: Cung cấp dịch vụ hiệu quả hơn để tăng sự hài lòng của khách hàng.

Tính khả dụng tốt hơn

• Dark Mode: Tăng sự tập trung trong khi giảm mỏi mắt.
• Thiết kế mới: Tận hưởng trải nghiệm TeamViewer rõ ràng, hiệu quả hơn.
• Quy trình chia sẻ màn hình iOS mới: Giải pháp đầu tiên cho hỗ trợ iOS từ xa giờ tốt hơn trước.

Ưu tiên bảo mật

• Quản lý thiết bị đáng tin cậy: Nhiều tùy chọn quản lý hơn cho bảo vệ tối ưu.
• Xuất xứ ở Đức: Niềm tin được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn an toàn cao nhất.
• Tuân thủ GDPR

Trải nghiệm giải pháp thực tế tăng cường mới, độc quyền ở TeamViewer 14

TeamViewer Pilot

TeamViewer 14 giúp quản trị CNTT giải quyết thách thức hàng ngày

Tốc độ rất cần thiết với quản trị công nghệ thông tin, kể cả trong nhiệm vụ hàng ngày lẫn trường hợp khẩn cấp. Các tính năng tiết kiệm thời gian mới cho phép quản trị viên:

• Thêm tới 25 thông tin vào các trường tùy chỉnh trên thiết bị và nhóm chúng lại để nắm bắt và xử lý chúng tốt hơn.
• Tiến hành cập nhật nhanh hơn gấp 2 lần bằng cách dùng lệnh lưu tiến trình và một click chạy chúng trong suốt phiên làm việc.

Đội hỗ trợ CNTT có thể sử dụng TeamViewer 14 để trợ giúp đối tác tức thì

Ở cương vị người hỗ trợ kỹ thuật, sự hài lòng của khách hàng luôn được ưu tiên hàng đầu. Với các tính năng thực tế tăng cường và tập trung vào khách hàng khác, bạn sẽ có thể giải quyết nhanh chóng những yêu cầu trợ giúp từ khách hàng.

• Giải pháp dịch vụ servicecamp giờ tích hợp vào module QuickSupport giúp khách hàng nhận hỗ trợ nhanh hơn và giao tiếp thuận lợi trong đội ngũ trợ giúp.
• Hỗ trợ của TeamViewer cho thiết bị di động là độc nhất. Đơn giản hóa quy trình chia sẻ màn hình làm nó chạy nhanh & dễ dàng hỗ trợ thiết bị iOS hơn.

TeamViewer 14 dành cho công ty: Ưu tiên bảo mật hàng đầu

TeamViewer biết bảo mật là ưu tiên hàng đầu trong hầu hết doanh nghiệp. Vì thế, nó cũng là "top" ưu tiên của phần mềm này. Đó là lí do tại sao TeamViewer 14 an toàn hơn:

• Tập trung quản lý các bảng điều khiển thiết bị đáng tin cậy và di chuyển thiết bị trong trường hợp khẩn cấp bằng một click.
• Duy trì các chuẩn bảo mật cao đáng tin cậy, đáp ứng yêu cầu khắt khe của Đức.

Khám phá những tính năng mới ở TeamViewer 14

 Premium + Corporate  

Nhóm thiết bị nâng cao

Nhanh chóng và dễ dàng nhóm thiết bị theo thuộc tính liên quan nhất tới bạn

Bạn có thể sử dụng thông tin thiết bị tùy biến để quản lý tối ưu và sắp xếp thiết bị trong danh sách Computer & Contacts phù hợp nhu cầu hiện tại.

Một click thực thi lệnh từ xa

Sử dụng tập lệnh để tự động hóa các quy trình định kỳ và tiết kiệm thời gian cho những nhiệm vụ hàng ngày

Upload tập lệnh lên Management Console để truy cập dễ dàng và tiện lợi trong từng phiên hoạt động. Tiết kiệm thời gian & tiền bạc bằng cách tự động lặp lại quy trình.

 Premium + Corporate  

Tùy biến thông tin thiết bị

Bổ sung thông tin bạn cần cho công việc hàng ngày lên thiết bị trong danh sách Computers & Contacts. Hiển thị chi tiết như hệ điều hành, nhà sản xuất, bộ phận hoặc bất kỳ lựa chọn nào.

Tập trung cấu hình các lĩnh vực quan trọng cho công ty trong Management Console để các đồng nghiệp có thể nhập thông tin liên quan vào danh sách Computer & Contacts.

Tăng hiệu suất trên băng thông thấp

Trung bình 1/5 phiên TeamViewer chạy trên các kết nối băng thông thấp (<1 Mbit/s)

Phiên bản mới này cải tiến tốc độ và tính tin cậy cho người dùng đang chạy trên kết nối này nhờ công nghệ nén thích ứng thông minh, có khả năng tự động phát hiện băng thông thấp và điều chỉnh nén.

Tăng cường chất lượng kết nối

Trải nghiệm chất lượng kết nối tốt hơn với độ trễ giảm đáng kể. Khi bắt đầu TeamViewer, giờ bạn sẽ kết nối với server gần nhất hơn là các máy chủ chính ở Đức.

Hãng phát triển đã mở rộng cơ sở hạ tầng mạng khắp thế giới để tăng hiệu suất trong khi đặt nền tảng cho sự phát triển trong tương lai.

 Premium + Corporate  

Tích hợp Servicecamp trong QuickSupport

Giúp khách hàng dễ truy cập dịch vụ của bạn hơn bằng cách cung cấp cho họ khả năng tạo một ticket service camp trong module Quick Support, ngay cả khi hỗ trợ ngoại tuyến.

Bạn có thể thêm thông tin tùy chỉnh để chủ động thu thập chi tiết. Nhờ đó, đội hỗ trợ luôn chuẩn bị tốt cho phiên làm việc.

Dark Mode

Dark Mode cho phép bạn làm việc như ý muốn. Giao diện nền tối thân thiện mắt hơn, giúp bạn tập trung, nhất là trong môi trường tối.

Thoải mái chuyển đổi giữa giao diện sáng và tối bất cứ khi nào cần trên PC.

Thiết kế mới

Tận hưởng trải nghiệm TeamViewer gọn gàng, hiệu quả hơn

Cải thiện bảng màu cung cấp thiết kế trực quan hơn với liên kết nút bấm đơn giản và thay đổi bố cục quan trọng. Khám phá giao diện TeamViewer sáng sủa, tươi mới.

Quy trình chia sẻ màn hình iOS mới

Mở chia sẻ màn hình iOS hiệu quả hơn bằng tiện ích mở rộng mới. Khi một phiên làm việc bắt đầu, người dùng có thể nhận trợ giúp bằng một click đơn giản.

Đối tác kết nối của bạn chỉ phải bấm vào nút được nhúng trong hội thoại ở ứng dụng QuickSupport và bắt đầu chia sẻ màn hình ngay lập tức.

Quản lý thiết bị đáng tin cậy

Theo dõi các thiết bị và địa chỉ IP tin cậy

Các quản trị viên cũng có thể xem toàn bộ thiết bị đáng tin cậy của công ty và dễ dàng di chuyển chúng trong trường hợp khẩn cấp để có bảo mật tối đa.

Thay đổi trong phiên bản TeamViewer mới nhất

TeamViewer 14.5.1691

• Tương thích đầy đủ với phiên bản Windows 10 (0319) mới nhất và Windows Server 2019.8.21
• TeamViewer Pilot - Giờ người dùng có thể thêm text vào mũi tên và bản vẽ tự do.
• TeamViewer Pilot - Cải thiện chất lượng ảnh cho các kết nối tới iPhone/iPad.
• Sửa lỗi chặn kết nối truyền file tới các phiên bản TeamViewer 6 và cũ hơn.
• Sửa lỗi chặn đóng chính xác các kết nối tới TeamViewer 6 và các phiên bản trước đó.
• Sửa lỗi chặn tính khả dụng chính xác của TeamViewer Server ID trên hệ thống Windows Server 2019.8.21
• Sửa lỗi tăng mức sử dụng bộ nhớ trong khi kết nối tới các thiết bị Android, gây lỗi TeamViewer.
• Sửa lỗi làm mất nút "overwrite all" trong cửa sổ truyền file.
• Sửa lỗi crash thỉnh thoảng xảy ra khi xóa file/thư mục trong cửa sổ truyền file.
• Sửa lỗi crash xảy ra khi hệ thống từ xa và kết nối TeamViewer chạy ở chế độ có độ sâu màu 8-bit.
• Sửa lỗi không thể quay video của người tham gia cuộc họp trong các trường hợp nhất định.
• Sửa một số lỗi gây crash khác.
• Sửa lỗi và cải thiện nhỏ.

TeamViewer 14.4.2669

• Tab TeamViewer Pilot mới giúp thiết lập phiên làm việc thuận tiện hơn.
• Tích hợp TFA vào quy trình đăng nhập (không có hộp thoại dạng modal).
• Xóa bỏ giao diện người dùng cũ, cho phép cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Servicecamp - Trình xem tương thích mobile.
• Sửa lỗi CVE-2019-11769 - Xóa tính năng cung cấp xác thực tài khoản admin Windows để cập nhật TeamViewer.
• Sửa lỗi khi truyền file khiến cửa sổ File transfer thỉnh thoảng bị đóng băng.
• Sửa lỗi chặn thiết bị đọc tin nhắn khi chưa đăng nhập.
• Sửa một số lỗi gây crash khác.
• Cải thiện nhỏ và sửa lỗi.

TeamViewer 14.3.4730

• Chuyên gia client trong các phiên TeamViewer Pilot giờ đây có thể thoải mãi vẽ tay ngoài việc đặt mũi tên.
• Sửa lỗi chặn VoIP khởi động trực tiếp từ lúc bắt đầu phiên TeamViewer Pilot.
• Sửa lỗi chặn sao chép & dán các bitmap ảnh từ máy này sang máy khác.
• Sửa lỗi gây ra sự cố khi tiến hành upload các tập lệnh PowerShell trong phiên làm việc trên máy 64-bit khi đã sử dụng quyền thực thi cho máy 32-bit.
• Sửa lỗi chặn kết nối thành công khi sử dụng tham số PasswordB64 như input cho file TeamViewer.exe.
• Sửa lỗi crash khiến người dùng không thể đăng nhập dịch vụ File Box trong khi thuyết trình.
• Sửa lỗi khiến kết nối tới thiết bị mobile bị kẹt trong khi thiết lập kết nối ở các điều kiện nhất định.
• Sửa lỗi phiên cửa sổ ID lựa chọn hiện trong các trường hợp nhất định khi kết nối thiết bị từ xa qua ID.
• Sửa lỗi chặn tính năng Switch Sides làm việc trong điều kiện nhất định.
• Sửa lỗi khiến widget chia sẻ màn hình không cập nhật đúng ở nội dung màn hình hiện tại khi tổ chức một buổi họp.
• Sửa lỗi crash khác.
• Thực hiện nhiều cải tiến nhỏ.

TeamViewer 14.2.2558

• TeamViewer-UDP giờ cũng hoạt động trong mạng chỉ dành cho IPv6 hoặc tại NAT-Technology nào đó chặn UDP qua IPv4 khi đang làm việc.
• Bằng điều khiển truy cập mới để thực thi tập lệnh các phiên làm việc đến và đi có thể được triển khai qua các chính sách trong Management Console, giờ người dùng có thể thiết lập các quyền chi tiết hơn.
• Cải thiện hiệu suất chính cho các kết nối TeamViewer Pilot.
• Thiết lập nhanh đối tác kết nối Pilot.
• Cải tiến hiệu suất điều khiển từ xa bằng cách cải thiện phương thức TeamViewer sử dụng mạng để có thông lượng tối ưu.
• Cập nhật menu tập lệnh trong phiên làm việc nếu thêm, xóa hoặc update các script.
• Cải thiện cách TeamViewer xử lý phim CTRL kết hợp với các chương trình khác.
• Sửa lỗi tạo thư mục mới trong khi truyền file khi sao chép từ ổ đĩa mạng.
• Sửa lỗi khiến TeamViewer bị treo khi sao chép file lớn, nhất là từ drive mạng.
• Sửa lỗi làm giảm hiệu quả điều khiển từ xa khi kết nối tới các thiết bị macOS mà cấu hình TeamViewer khởi động cùng hệ thống.
• Sửa lỗi khiến treo ứng dụng Excel khi sao chép & dán dữ liệu trong file Excel cục bộ vào file Excel từ xa (chỉ xảy ra với các tập tin Excel cục bộ).
• Sửa lỗi khiến video chạy trên máy từ xa bị treo trong khi kết nối lúc chỉnh lại kích thước cửa sổ video.
• Sửa lỗi tạo ra các thành phần lạ trên màn hình khi chỉnh lại kích thước video trong phiên làm việc từ xa.
• Sửa lỗi khiến TeamViewer “ngốn” bộ nhớ hơn mong đợi khi truyền file lớn và lúc sử dụng tài khoản cùng nhiều đối tác trên máy tính & danh sách liên hệ.
• Khắc phục một số lỗi gây treo chương trình khác.
• Cải thiện nhỏ khác.

TeamViewer 14.1.3399

• Sau khi hoàn thành một tập lệnh trong phiên làm việc, thông báo server giờ được hiển thị bằng một mã thoát và các lần hoạt động không thành công.
• Sửa lỗi bug khiến cửa sổ điều khiển từ xa hiển thị các thành phần lạ sau khi thu nhỏ và phóng to tối đa nó.
• Sửa lỗi làm xuất hiện các thành phần lạ trên màn hình trong một số trường hợp khi di chuyển video ở các phiên kết nối từ xa.
• Sửa lỗi bug ngăn chặn cập nhật màn hình sau khi thu nhỏ cửa sổ điều khiển từ xa.
• Xử lý một số vấn đề gây crash khác.
• Khắc phục và cải tiến nhỏ.