WhatsApp Business cho Android - Quản lý doanh nghiệp và tiếp cận khách hàng tiềm năng
Hình ảnh:
WhatsApp Business 2.19.53 cho phép bạn cung cấp những thông tin về doanh nghiệp của mình, tiếp cận hiệu quả với khách hàng tiềm năng và giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình hiệu quả.
Xây dựng niềm tin dựa trên hồ sơ của bạn, tiếp cận khác hàng dễ dàng hơn
Cuối cùng thì WhatsApp đã chính thức ra mắt WhatsApp Business - một ứng dụng riêng biệt hoàn toàn với ứng dụng nhắn tin WhatsApp Messenger. WhatsApp Business cho phép người dùng quản lý các hoạt động của doanh nghiệp, trò chuyện và liên hệ trực tiếp với khác hàng thông qua form chat.
Tính năng nổi bật của ứng dụng WhatsApp Business cho Android
Nếu bạn có số điện thoại cá nhân và doanh nghiệp riêng biệt, bạn có thể cài đặt cả WhatsApp Business và WhatsApp Messenger trên cùng một điện thoại và đăng ký bằng các số khác nhau. Ngoài các tính năng có sẵn trong WhatsApp Messenger, WhatsApp Business còn có thêm:
Hồ sơ doanh nghiệp
Tạo một hồ sơ cho doanh nghiệp của bạn để giúp khách hàng tìm thấy thông tin hữu ích, như trang web, vị trí doanh nghiêp hoặc thông tin liên lạc.
Các công cụ nhắn tin doanh nghiệp
Chăm sóc tốt hơn cho khách hàng bằng cách sử dụng các tin nhắn một chiều.
Hỗ trợ số cố định
Bạn có thể sử dụng WhatsApp Business với số điện thoại cố định và khách hàng của bạn có thể nhắn tin về số đó. Trong khi xác minh, chọn “call me” để nhận mã cuộc gọi.
Chạy cả WhatsApp Messenger và WhatsApp Business trên cùng một máy
Bạn có thể sử dụng cả WhatsApp Business và WhatsApp Messenger trên cùng một điện thoại, nhưng mỗi ứng dụng phải có một số điện thoại riêng.
Có tính năng nhắn tin riêng như WhatsApp Messenger
WhatsApp WEB
Bạn có thể hỗ trợ, trả lời khách hàng nhanh hơn từ trình duyệt trên máy tính.
WhatsApp Business cho Android được xây dựng dựa trên WhatsApp Messenger và bao gồm tất cả tính năng của WhatsApp Messenger, chẳng hạn như cho phép gửi đa phương tiện, các cuộc gọi miễn phí, nhắn tin quốc tế miễn phí, trò chuyện nhóm, tin nhắn ngoại tuyến và nhiều hơn nữa.
Cước dữ liệu có thể được áp dụng. Liên hệ với nhà sản xuất để biết thêm chi tiết.
Lưu ý: Khi bạn khôi phục bản sao lưu trò chuyện từ WhatsApp Messenger đến WhatsApp Business, bạn sẽ không thể khôi phục lại nó trên WhatsApp Messenger. Nếu muốn quay lại, hãy sao chép bản sao lưu WhatsApp Messenger trên điện thoại của bạn vào máy tính trước khi bắt đầu sử dụng WhatsApp Business.
Tính năng mới
- Tạo hồ sơ cho doanh nghiệp của bạn để khách hàng tìm được những thông tin quan trọng cho doanh nghiệp.
- Hãy cho khách hàng biết rằng họ nhận được tin nhắn một chiều và không cần trả lời lại bằng cách Cài đặt trong ứng dụng.
- Sử dụng trả lời nhanh để tạo các phím tắt cho các tin nhắn được gửi thường xuyên và thông điệp chào khách hàng. Chào họ khi họ gửi tin nhắn trước tiên cho bạn.
- Sử dụng sticker để tổ chức và nhanh chóng tìm thấy khách hàng và tin nhắn của bạn.
Cập nhật WhatsApp Business cho Android mới nhất
WhatsApp Business cho Android 2.18.94
- Tính năng phản hồi nhanh giờ hỗ trợ ảnh, video, gif thêm vào tin nhắn văn bản.
- Giờ bạn có thể thêm mô tả nhóm, cho thành viên trong nhóm biết thông tin quan trọng hoặc chủ đề của nhóm. Mô tả nhóm cũng hiển thị khi mời ai đó qua liên kết lời mời nhóm.
- Lập lịch gửi tin nhắn Greeting tới người lựa chọn. Chỉ cần Away tin nhắn, giờ bạn cũng có thể điều khiển người nhận tin Greetings.
